Produktrecherche
& Anschaffung
Von der Recherche zur perfekten Umsetzung
Damit Ihr Projekt reibungslos verläuft, klären wir nach Auftragseingang alle wichtigen Details im Voraus; transparent, strukturiert und verlässlich.
1. Detaillierte Vorababklärung
Ihre Wünsche im Fokus: Wir erfassen Ihren genauen Bedarf (Bestellung, Installation oder Support), den Ausführungsort, Ihr Budget sowie technische Anforderungen.
Konnektivität & Machbarkeit: Intern prüfen wir die technische Umsetzbarkeit, erforderliche Materialien, Gerätekompatibilität und den Personaleinsatz.
2. Vor-Ort-Termin & Technische Abklärung
Bei komplexen Anforderungen führt ein Fachmonteur bei Ihnen vor Ort einen technischen Abklärungstermin (zum Fixpreis) durch.
Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre Räumlichkeiten und halten alle Details sowie benötigtes Material transparent in einem Formular fest.
Zur präzisen Planung und Montage machen wir mit Ihrem Einverständnis Fotos vor Ort.
3. Wichtige Hinweise zu Service & Datenschutz
Keine Abonnementsbindung: Wir schließen keine Verträge mit Drittanbietern (z. B. Internet- oder Mobilfunkanbieter) ab. Gerne unterstützen wir Sie jedoch beim Kauf oder der Einrichtung von Software und Streaming-Diensten (z. B. Microsoft 365, iCloud).
Höchster Datenschutz: Wir fordern und speichern keine sensiblen Daten (wie Passwörter oder Zugänge). Diese verbleiben bei Ihnen vor Ort. Auf Wunsch richten wir Ihnen gerne eine sichere analoge oder digitale Ablage ein.
Faire Abrechnung: Die Verrechnung erfolgt transparent per Rechnung nach erfolgreichem Abschluss des vereinbarten Auftrags.
Installation
& Einrichtung
Aufstellen, Anschliessen, Sorgenfrei Nutzen
Ob neuer PC, Fernseher oder Smart-Home-Komponenten: Wir sorgen dafür, dass Ihre Technik vor Ort einwandfrei funktioniert und optimal eingerichtet ist.
1. Montage & Hardware-Aufbau
Fachgerechter Aufbau: Wir übernehmen das Aufstellen und Anschließen Ihrer Geräte (z. B. Computer, TV, Sound-Systeme).
Saubere Installation: Dank handwerklicher Expertise führen wir auch Wandmontagen (z. B. TV-Halterungen) und das Verlegen von Kabelkanälen fachgerecht aus.
2. Systemeinrichtung & Vernetzung
Einrichtung nach Wunsch: Wir richten Mobiltelefone, Laptops oder Tablets ein und strukturieren die Benutzeroberfläche übersichtlich für Ihren Alltag.
Nahtlos vernetzt: Wir verbinden Ihre Geräte zuverlässig mit dem WLAN, Bluetooth-Lautsprechern oder Ihrem Netzwerk.
Konten & Accounts: Wir unt erstützen Sie bei der Anmeldung und Konfiguration von Benutzerkonten (z. B. E-Mail, Apple ID, Microsoft).
3. Persönliche Schulung & Nachbetreuung
Kostenlose Erstberatung: Nach jedem Installationsauftrag erhalten Sie 30 Minuten kostenlosen Direktsupport. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen in Ruhe und beantworten alle Fragen.
Geduldige Einführung: Auf Wunsch bieten wir individuelle Instruktionen, damit Sie Ihre Technik absolut sicher und ohne Frust bedienen können.
Schnelle Hilfe bei Fragen: Auch nach dem Termin lassen wir Sie nicht allein – bei Fragen unterstützen wir Sie persönlich vor Ort oder unkompliziert per Fernwartung.
Fern und vor Ort
Betreuung
Schnelle Lösung bei Technikproblemen
Egal ob eine Fehlermeldung auftaucht, ein Gerät nicht mehr reagiert oder Fragen im Alltag entstehen: Wir bieten Ihnen schnellen, unkomplizierten Support – flexibel per Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort.
1. Persönlicher Vor-Ort-Support
Direkt bei Ihnen zu Hause: Wir kommen zu Ihnen, analysieren das Problem in Ihrer vertrauten Umgebung und beheben Hard- oder Softwarefehler direkt vor Ort.
Kein Transportstress: Sie müssen Ihre schweren Geräte weder abbauen noch zur Reparatur transportieren.
2. Unkomplizierter Fernsupport
Beratung per Telefon & Chat: Bei kleineren Fragen oder Unklarheiten unterstützen wir Sie schnell per Mail, Telefon oder WhatsApp.
3. Geduldige Beratung & Schulung
Verständliche Erklärungen: Wir beantworten all Ihre Fragen zu privaten Programmen, Betriebssystemen und Geräten ohne Fachchinesisch.
Keine Warteschleifen: Sie haben bei uns feste Ansprechpartner und müssen sich nicht mit anonymen Callcentern auseinandersetzen.
© 2026 Klarissimo KlG. Alle Rechte vorbehalten.